Политика за поверителност

Последна актуализация: януари 2025

dorbistane се ангажира да защитава вашата поверителност. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с българското законодателство и Общия регламент за защита на данните (GDPR).

1. Администратор на личните данни

Администратор на вашите лични данни е dorbistane, който определя целите и начините на обработка на личните данни.

2. Какви лични данни събираме

При записване за услуги:

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Възраст или възрастова група
Здравословна информация (по желание)

Автоматично събирани данни:

IP адрес и местоположение
Тип на браузъра и операционната система
Дата и час на посещението
Посетени страници на нашия сайт

3. Цели на обработката на данни

Използваме вашите лични данни за следните цели:

Предоставяне на услуги

• Организиране на йога занятия
• Планиране на индивидуални сесии
• Адаптиране на упражненията

Комуникация

• Потвърждение на резервации
• Информация за промени
• Отговаряне на въпроси

Безопасност

• Адаптиране според възрастта
• Спазване на здравни ограничения
• Осигуряване на безопасност

Подобряване

• Развитие на услугите
• Анализ на ефективността
• Персонализиране на подхода

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите данни на база:

Договор: За изпълнение на услугите, които сте поискали
Съгласие: За маркетингови съобщения (ако сте се съгласили)
Законен интерес: За подобряване на услугите и безопасност
Жизнени интереси: В случай на медицинска спешност

5. Споделяне на данни с трети страни

Ние не продаваме, не даваме под наем и не разкриваме вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:

Изключения:

При правно задължение (съдебна заповед)
В случай на медицинска спешност
С ваше изрично писмено съгласие
На доверени партньори (с договорни гаранции)

6. Съхранение на данните

Активни клиенти

Данните се съхраняват, докато ползвате нашите услуги плюс 2 години за осчетоводяване

Консултации

Данните от консултации се съхраняват 1 година, освен ако не се превърнете в клиент

Маркетинг

Данните за маркетинг се съхраняват до оттегляне на съгласието

Технически данни

Логове и технически данни се съхраняват до 6 месеца

7. Вашите права

Съгласно GDPR, вие имате следните права относно вашите лични данни:

🔍 Право на достъп

Можете да поискате копие от данните, които имаме за вас

✏️ Право на корекция

Можете да поискате корекция на неточни данни

🗑️ Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на данните ви

⏸️ Право на ограничение

Можете да ограничите обработката на данните

📤 Право на преносимост

Можете да получите данните в структуриран формат

🚫 Право на възражение

Можете да възразите срещу определени видове обработка

Как да упражните правата си: Изпратете имейл на [email protected] с ясно описание на искането ви. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

🔐

Шифроване

SSL сертификати за всички онлайн комуникации

🛡️

Достъп

Ограничен достъп само за упълномощени лица

💾

Резервни копия

Редовни и сигурни резервни копия

9. Използване на бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Подробна информация можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.

10. Промени в политиката

Периодично можем да актуализираме тази политика. При значителни промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез съобщение на нашия уебсайт.

Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница, за да сте в течение с най-актуалната версия на политиката.

Вашата поверителност е приоритет за нас. Ако имате въпроси относно тази политика, не се колебайте да се свържете с нас за разяснения.